昊朗体育CFO董霖:体育业的“管理会计”实践案例

分享到:
2019-04-14 20:36:43来源: 首冠教育

现任北京昊朗体育投资有限公司CFO,曾供职于台湾旺旺企业、中国工商银行等知名企业担任财务总监、财务经理等职位,参与过台湾旺旺食品香港上市、意诚信通股份430058新三板上市;擅长集团管控、财务管理规范与风控、支持业务的经营分析、成本管控等。

 

前言

 

在加入昊朗体育公司之前,董霖并没有这个行业的直接工作经验,如大多数男性一样都会对竞技类体育产生兴趣,此外他也研究过这个行业的市场,伴随中国中产阶层的扩大,对于体育这种生活方式观念的改变会逐渐改变人们的行为有更多参与,这绝对是一个巨大的市场,虽然他没有这个行业的财务管理经历,但他有自己结合管理战略、推动业务发展的财务管理思路,同时也坚信运用“管理会计”的理念即便在中国这个基础较弱的体育产业里同样能够带来管理与业绩的提升。

 

 

作为财务总监,新加入一家企业、一个新的行业重要的是了解行业、熟悉业务,支持业务发展的同时就是提升个人的影响力,提升财务管理的影响力之势。

 

一、首先立规范,建机制

 

做公司、做项目一定有个核心的人,昊朗体育的创始人就是退役的国家运动员,运动员的职业经历或会令人有数字概念但未必具有财务管理的理念,而对于新加入一家企业的董霖而言要想获得财务管理影响力并不容易。

 

昊朗体育公司主要有4个板块的业务,分别为实业版块、投资版块、学院版块、互联网版块,比如健身俱乐部、网球俱乐部、高尔夫公司这些都属于实业版块,学院版块有健身培训学院、网球、高尔夫学院,互联网版块方面有网络公司以及“优体教练”(APP),还有金融资本公司,以及体育投资基金。公司总部在北京,在天津、成都、惠州、沈阳都有分子公司,数百人的规模跨地域有一定管理难度,体育行业本身财务管理会较弱,董霖的方法是梳理制度、列好规范、财务外派、集中培训+内部审计,以每天资金日报结合财务系统及时汇总资金状况,配合用好人(店长),结合审计有举报的监督机制。对于内审中发现的问题也能有助老板认识财务的重要性,通过培训提高人员素质,提高风险防范意识。

 

二、了解业务后学会正确说NO

 

推行预算是避免老板错误决策的方法之一,能让老板看到了未来的经营情况避免拍脑袋地决策发展到最后不是不想停,是停不下来的现象。

 

尽可能多了解行业,了解公司业务,因为财务习惯说NO,但是老说不合理的NO,会让人感觉不懂业务、不了解行业,老板会质疑你的能力和专业性,和业务部门的负责人的业务沟通也会困难。所以董霖常常主动深入去了解业务,和业务部门的负责人积极沟通,并要求财务人员多了解公司业务。其次他会要求做工作巡视,深入业务一线了解真实情况。

 

除了关注业务以外,董霖更多的重点是关注人,因为人才是最重要的,有优秀的人才是会导致好的结果,选一个适合的人是一个项目成败的主要因素。

 

公司营收数亿元,利润尚可,老板迫切希望公司快速扩张和发展,但是董霖的经历和职业素养让他不得不常常说NO,他有时候也去思考,有时候没有风险也可能就是最大风险。一个快速成长中的中型企业要请财务总监干什么,就是要看到未来的发展,在资金和资源尽可能去支持可发展的业务的同时,做好风险防范。同时也是为了跟上时代的发展,公司也积极的做一些创新,比如移动互联网的发展方向,公司的互联网版块也做了一个互联网的体育项目。

 

董霖认为公司业务的扩张与发展要因时而异,因人而异,因地而异。一定要切合实际千万不要盲目发展,“中国很多民营企业是撑死的,不是饿死的。规模小的时候收入不错、成本控制不错,利润也不错,但是后来拼命扩大后就容易失控了,即便再标准化没有去挖掘问题内在的根源,盲目加人,加大投入,其时任何管理都会上升到最后就是哲学,目标、步骤、时间点和步骤的错误,都是会导致精致的错误。他的方法是,看到风险时提醒老板,有意识延缓行动步伐,其次再找机会与老板沟通。“做为一个好的参谋给领导提意见只能2次。如果领导坚持要做那就坚持,有些人没搞清楚自己的角色定位,会一而再再而三去反对,结果会适得其反。”

 

三、配合公司战略支持业务发展

 

财务总监如能配合总经理做好资源调配与风险控制,尽可能利用财务管理为企业提供营收帮助才能彰显价值,董霖列举了一些自己的方法:

 

1、通过管理报表看到真实盈利,帮助门店做好经营管理

 

昊朗旗下有17家健身房,健身行业年卡销售是习俗,一般门店前期投入约200万,1000-1500平米,好的地段约300-400万,年卡销售通常在开业前3个月就能收入投入50-60%,但是依然有很多健身房倒闭,因为采用的是收付发生制,当月收入年费就作为当月收入,往往会一下看到账面上有很大收入、宽裕的资金,会错误预计后期的营收,而后续的健身俱乐部运营却是每月持续消耗的,因此董霖要求对于超过定额的收入(4000元以上)做个划分,分为12个月计入报表。每个月有管理报表,例如坪效、地区及门店人均销售、利润,包括对销售、客户的分析、每天的业绩排行,月排行。每月分析直接供店长、分子公司负责人参考,并与月度经营会议会提出,表扬成绩,私下交流问题解决。

 

2、结合发展目标对新业务支持

 

财务对于业务发展限制常出现在盈亏不平衡时,假如单纯从年度的数字就限制或结束其发展就会影响正常的管理战略,尤其是新业务。健身房后期就是房租和人工成本,同样会有盈亏,但是要思考继续经营该店的目的,例如到新地区做社区店推广、其次主要用于培养、培训新人(不包括教练,主要是店长和门店服务人员)。昊朗旗下的学院才做了1年多不是盈利的,但培养教练为了以后扩张做准备,同样高尔夫练习场和室内高尔夫都不到1年,属于盈亏平衡间,假如不结合战略发展的角度来看待其收入或会做出错误的判断。

 

3、保持敏锐度,积极掌握投资动态

 

昊朗旗下的互联网公司前期投入并不多,只有200多万,这样投入的目的是减少最初的投入资金让风险可控,同时积极引入风投,可以分散公司的风险,又可以引入风投的经验和资源。因为日常的积极学习,让董霖前期已对资本市场的了解、消费需求的变化掌握,让董霖心中有底其前景以及资本市场对体育产品-APP的认可度。经积极准备和多次谈判,公司的体育O2O产品应用“优体教练”APP已引入知名投资机构天使资金1000万,目前推出半年多,已有近5万用户,4000位签约教练,已实现近百万的交易额。

 

这需要财务总监经常关注投资动态以及消费需求动向,让一切了然于胸才能做出最佳新业务开拓时的资源配置决策以及后续继续推动的适当调整。

 

4、对“人”的判断支持业务发展

 

除了结合未来战略发展方向、判断资金、资源的配置外,董霖还喜欢结合对“人”的了解,例如门店店长的管理、经营能力,他认为一个优秀领导才能管理好的团队,能真正为公司带来好的业绩。“门店亏损”、“能否持续经营、是不是管理的问题”,同样需要了解。对于好的团队,财务在力所能及的范围内给予更多的支持和帮助,例如优先支付费用,在预算上给予更多的资金支持。

 

董霖研究过一兆韦德等多家知名健身俱乐部,他们在一家健身俱乐部门店投入1000万甚至更多,为什么还不能成为健身行业全国龙头?为什么市场集中度不够高?行业内为什么缺乏真正的全国健身俱乐部公司品牌?首先与行业基础差,发展缓慢有关,国人的健身理念还需要提高,这不是一个高利润的行业,国家的相关政策支持有限;还有一个原因,就是一个健身俱乐部的核心是人,人具有不稳定性,行业里优秀店长离职另立门户的现象很常见,好的健身教练被挖或者自己开店,人才的流失是个问题。这与其内部的发展和激励有限有关,因为不形成大的规模时总部没有收益,这些人才后续的发展就有限,必然会离开。这样的分析与思考让董霖在判断风险时额外会多关注一个“人”的因素,包括内部核心人员以及外部客户。

 

董霖开玩笑说健身俱乐部赚钱的是那些付费但是经常不来的客户,中国的健身俱乐部多以年卡方式购买,而国外更多的是季卡或月卡。以健身为例,健身刚开始并不是一个很愉悦的事,有时候是一种冲动型消费,这是该行业的矛盾,买卡不来的才是优质客户,差不多有近10%的客户购卡后基本不来消费。而经常天天来健身的客户,俱乐部并不怎么赚钱,如果都是购卡后不经常来的客户,也会因为没人气就会影响续费率。实际上经常来消费的月卡、单次客户,在昊朗财务分析数据里是常见的,这些多是年轻白领,尤其是90后、海归。如果不了解业务与行业发展趋势,看到这些续卡率低,常来的用户又不赚钱时,一般的财务人业务也许会取消月卡的业务,对此,董霖坚信好的CFO要深入了解业务,行业的变化,人思想的变化,更多的支持业务而不是为了规避风险而打压业务。

 

谈及对于支持未来规划的财务管理时,董霖是这样回复的“第一品牌化,第二连锁化,第三和国外运动品牌加强合作。”2014年昊朗与美国一个连锁健身品牌公司签订合作协议,这家美国健身公司4年内发展了近2600家健身房的品牌,理念“anytime,社区化,便利化,无人化”,通俗的讲相当于酒店业里的快捷酒店。昊朗希望通过与国外大品牌健身公司合作快速崛起,国外的健身品牌特别是大型连锁健身品牌管理要求较高,这无疑对中国的连锁健身品牌是个挑战,这种快速的高成长对董霖所管理的财务团队也是一个大的挑战。

 

2014年10月国务院下发国发〔2014〕46号国务院关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见,积极明确的指出要加快形成有效竞争的市场格局,积极扩大体育产品和服务供给,推动体育产业成为经济转型升级的重要力量,促进群众体育与竞技体育全面发展,加快体育强国建设,不断满足人民群众日益增长的体育需求。随着国家越来越重视体育产业,现在的人对体育的需求越来越多,未来体育产业大有可期。对董霖而言,接下来三年规划,打算研究国家的体育政策、积极获得政府和体育管理部门的支持,准备申请政府引导基金以及公司新三板挂牌,希望进一步得到资本市场的帮助,进一步加大对互联网支持的力度。

 

对于新兴行业,缺乏历史经验,缺乏这个行业经验的新加入财务总监或者管理者,在日常工作中是需要付出代价的,董霖建议可以通过聘请专业的人才、行业的一些专家顾问,从他们这里学习,其次多读书、多去尝试,不断的总结以过去的成功经验来把控现在对未来这种不确定性的判断。对于董霖,昊朗的未来是一个挑战,对于体育行业来说,未来也是一个新的机遇与挑战,让我们期待中国的体育产业有进一步的提升与发展。

 

热门推荐

×

提示

您确定要删除吗?